Sensibilizan y capacitan a servidores públicos en calidad en el servicio.
Entregan reconocimientos expedidos por CONOCER.
En una primera etapa, la Secretaría del Trabajo capacitó a servidores públicos del Instituto de Control Vehicular en “Calidad en el Servicio al ciudadano en el Sector Público” informó el titular de la dependencia, Héctor Morales Rivera, tras firmar un convenio de colaboración con esa institución, a fin de continuar con los procesos de capacitación al personal.
Explicó que el siguiente paso es tomar el curso sobre los procesos de Inducción y en una tercera etapa el de Evaluación y Certificación; agregó que esto forma parte de la política establecida por el Gobernador Rodrigo Medina de la Cruz, en el sentido de capacitarse para dar un mejor servicio a los ciudadanos y al mismo tiempo, optimizar recursos y los tiempos en la atención.
El funcionario detalló que a la fecha se han capacitado a 2 mil 200 servidores públicos de diferentes dependencias, sobre todo de aquellas que tienen un constante contacto con la ciudadanía.
