Brinda ISSSTE trato digno en servicios funerarios

Por Dulce Xochitl Martínez

Las 21 prestaciones y servicios que otorga el ISSSTE a los derechohabientes y sus familias, consideran su bienestar y dignidad desde su nacimiento hasta su muerte, es por ello que cuenta con una red de servicios funerarios cuya característica es trato cálido y humano, instalaciones dignas y costos accesibles.

 Así lo dio a conocer el Jefe de Servicios Sociales de la Dirección de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales del Instituto, Alejandro Mendoza Martínez, quien agregó que se proporciona un promedio anual de 10 mil atenciones de este tipo a los afiliados de la institución, quienes llegan a obtener ahorros hasta de un 50 por ciento en comparación con otras funerarias.

 Mencionó que de acuerdo con encuestas aplicadas, los usuarios manifiestan un nivel de satisfacción por arriba del 80%, después de utilizar el servicio.

La infraestructura del ISSSTE está conformada por siete velatorios propios con 41 capillas, cuatro hornos crematorios y un panteón donde se tienen 33 mil fosas, mediante un convenio con Parque Memorial, las cuales pueden ser de uso inmediato por parte de los trabajadores o para previsión de jubilados y pensionados.

Las funerarias propias se encuentran en Distrito Federal, Estado de México, Guadalajara y Monterrey,  y mediante 88  convenios suscritos con 182 agencias, brinda los servicios a precios preferenciales para los derechohabientes en toda la República.

Mendoza Martínez puntualizó que la prestación incluye: traslado del cuerpo de clínica o casa a la funeraria, preparación estética, embalsamamiento, ataúd, velatorio, incineración y urna.

Señaló que con estas acciones el ISSSTE apoya a las familias derechohabientes en momentos difíciles, y los servidores públicos encargados de proporcionar estos servicios tienen la instrucción del Director General, José Reyes Baeza Terrazas, de hacerlo con diligencia pero sobre todo con sensibilidad y calidez humana, valores éticos importantes cuando se trata de despedir a un ser querido.

Para información y aclaración de dudas relacionadas con esta prestación, afiliados y público en general pueden contactar al correoserviciosfunerarios@issste.gob.mx.